Trong thế giới số ngày nay, Gen Z (thế hệ sinh từ khoảng năm 1997 đến 2012) đang dần chiếm vai trò quan trọng trong thị trường tiêu dùng. Được biết đến như những “công dân số” thực thụ, Gen Z thường dành nhiều thời gian trên smartphone, mạng xã hội, và luôn khao khát những trải nghiệm mới lạ. Trong đó, TikTok nổi lên như một “sân chơi” lý tưởng thu hút hàng triệu bạn trẻ bởi các video ngắn sáng tạo, dễ xem và dễ chia sẻ. Để tiếp cận Gen Z một cách hiệu quả, doanh nghiệp không thể bỏ qua TikTok Ads – giải pháp quảng cáo chuyên nghiệp, linh hoạt, và đầy tiềm năng trên nền tảng này. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ các bí quyết, cách triển khai, cũng như lưu ý quan trọng giúp bạn “chinh phục” thế hệ Gen Z thông qua TikTok Ads.
1. Vì sao TikTok là “mảnh đất vàng” để tiếp cận Gen Z?
Số lượng người dùng Gen Z đông đảo: Thống kê cho thấy đa phần người dùng TikTok thuộc nhóm tuổi từ 13 đến 24, tức phần lớn là Gen Z. Thói quen của họ là xem video ngắn để giải trí, cập nhật xu hướng và truyền tải sáng tạo cá nhân.
Tính tương tác cao, lan tỏa nhanh: Thuật toán TikTok sẵn sàng đẩy nội dung viral nếu video độc đáo, thú vị và bắt kịp xu hướng. Điều này giúp quảng cáo dễ tiếp cận lượng người xem lớn trong thời gian ngắn, đặc biệt với những nội dung “bắt trend”.
Thói quen “mua sắm cảm hứng”: Gen Z không chỉ tìm kiếm sản phẩm mà còn coi trọng trải nghiệm, câu chuyện, ý nghĩa đằng sau thương hiệu. TikTok là nơi lý tưởng để bạn kể câu chuyện thú vị, truyền cảm hứng mua sắm cho nhóm khách hàng trẻ.
Đa dạng định dạng quảng cáo: TikTok Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau (In-Feed Ads, TopView, Branded Hashtag Challenge, Branded Effects...), giúp doanh nghiệp linh hoạt trong cách tiếp cận cũng như biến tấu ý tưởng nội dung phù hợp với Gen Z.
2. Các định dạng TikTok Ads phù hợp với Gen Z
2.1. In-Feed Ads
Đây là dạng quảng cáo hiển thị xen kẽ trong luồng video (For You Page). Video quảng cáo thường dài khoảng 9-15 giây, khuyến khích sáng tạo nội dung ngắn gọn, hấp dẫn. Dòng mô tả đi kèm và CTA (Call-to-Action) giúp người xem dễ dàng tìm hiểu hoặc mua sản phẩm. In-Feed Ads phù hợp với chiến dịch muốn đạt mục tiêu tương tác, kéo traffic về website hoặc tăng lượt cài đặt ứng dụng.
2.2. TopView
Quảng cáo TopView sẽ xuất hiện ngay khi người dùng mở ứng dụng TikTok, chiếm trọn màn hình đầu tiên. Điều này giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu cao, đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp muốn tạo ấn tượng mạnh hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới. Tuy nhiên, chi phí cho dạng này thường khá cao so với các định dạng khác.
2.3. Branded Hashtag Challenge
Bằng cách khởi xướng thử thách (challenge) có gắn hashtag, doanh nghiệp mời gọi người dùng TikTok tham gia quay video theo chủ đề nhất định. Đây là hình thức viral mạnh mẽ, khuyến khích sáng tạo, tương tác, và tạo hiệu ứng cộng đồng. Gen Z luôn háo hức với những challenge mới lạ, giúp thương hiệu lan tỏa rộng rãi trên nền tảng.
2.4. Branded Effects
Doanh nghiệp có thể tự phát triển filter, sticker, hiệu ứng thực tế ảo (AR) mang dấu ấn thương hiệu. Người dùng TikTok, đặc biệt là Gen Z, rất thích trải nghiệm và chia sẻ các hiệu ứng độc đáo. Khi filter hoặc sticker của bạn được sử dụng rộng rãi, thương hiệu sẽ tiếp cận hàng triệu lượt người xem một cách tự nhiên, vui nhộn và ấn tượng.
3. Chiến lược sáng tạo nội dung thu hút Gen Z
3.1. Bắt trend nhanh, nhưng vẫn giữ chất riêng
Xu hướng (trend) trên TikTok thay đổi từng ngày. Muốn chinh phục Gen Z, doanh nghiệp cần “nhanh chân” bắt kịp những trào lưu nổi bật. Có thể là một bài nhạc viral, một thử thách hài hước, hay một kiểu vũ đạo mới. Tuy nhiên, đừng quên tinh chỉnh để thể hiện cá tính, thông điệp thương hiệu, tránh rập khuôn dẫn đến nhàm chán.
3.2. Ngắn gọn, súc tích, “hook” ở giây đầu tiên
Tính kiên nhẫn của Gen Z khá thấp, họ dễ lướt qua nếu video không hấp dẫn. Vì thế, hãy “hook” (gây chú ý) ngay ở vài giây đầu. Tiêu đề, hình ảnh mở đầu, âm thanh ấn tượng… đều có thể trở thành “lưỡi câu” kéo người xem ở lại. Thông điệp nên ngắn gọn, cô đọng, tập trung vào lợi ích hoặc câu chuyện chạm tới cảm xúc.
3.3. Kể câu chuyện gần gũi, truyền cảm hứng
Gen Z coi trọng giá trị, ý nghĩa đằng sau sản phẩm. Thay vì giới thiệu đơn thuần, hãy kể câu chuyện về hành trình, nỗ lực, hoặc giá trị nhân văn bạn muốn truyền tải. Truyền cảm hứng là cách giúp thương hiệu tạo thiện cảm và kết nối sâu với khách hàng trẻ.
3.4. Sử dụng nhạc bắt tai
Âm nhạc là “linh hồn” của TikTok. Những giai điệu xu hướng, âm thanh sôi động, nhạc remix độc đáo… đều thúc đẩy người dùng tương tác hơn. Hãy kết hợp âm thanh phù hợp với sản phẩm và đối tượng Gen Z, đồng thời chọn nhạc có bản quyền để tránh bị gỡ hoặc hạn chế phân phối.
4. Tận dụng Influencer marketing trên TikTok
4.1. Lựa chọn KOL/KOC phù hợp
Gen Z tin tưởng vào những review chân thực, gần gũi. Thay vì mời ngôi sao quá nổi tiếng nhưng xa vời, bạn có thể hợp tác với các KOL/KOC (Key Opinion Leader/ Key Opinion Consumer) quy mô vừa phải, có phong cách phù hợp với thương hiệu. Nhóm này thường có lượng fan tương tác cao, tạo cảm giác thân thiện và đáng tin.
4.2. Sáng tạo nội dung song hành
Cùng KOL/KOC lên ý tưởng video, kịch bản chi tiết để nội dung vừa hấp dẫn, vừa đúng tinh thần thương hiệu. Đừng quên cho họ tự do sáng tạo, vì mỗi influencer có phong cách riêng. Kết hợp yếu tố vui nhộn, hài hước hoặc lối kể chuyện đời thường thường được Gen Z yêu thích.
4.3. Hỗ trợ quảng bá đa kênh
Sau khi đăng video trên kênh TikTok của influencer, hãy hỗ trợ chia sẻ nội dung sang các kênh khác như Facebook, Instagram, YouTube… Mục tiêu là tăng độ nhận diện thương hiệu, tối ưu hiệu quả của chiến dịch influencer marketing.
5. Đo lường và tối ưu quảng cáo TikTok
5.1. Các chỉ số quan trọng
- Views (Lượt xem): Đánh giá mức độ tiếp cận.
- Engagement (Tương tác): Gồm like, bình luận, chia sẻ. Với Gen Z, tương tác cao thể hiện video có tính giải trí, lôi cuốn.
- CTR (Click-through Rate): Tỷ lệ người xem nhấp vào liên kết (website, landing page).
- CPL (Cost per Lead) / CPA (Cost per Action): Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng hoặc mỗi hành động chuyển đổi (mua hàng, đăng ký, tải app…).
- ROAS (Return on Ad Spend): Doanh thu chia cho chi phí quảng cáo, phản ánh hiệu suất đầu tư.
5.2. Tối ưu liên tục
- Thử nghiệm A/B: Thay đổi tiêu đề, âm nhạc, mô tả, CTA để xem phiên bản nào mang lại kết quả tốt nhất.
- Đổi mới nội dung: Nếu video cũ giảm tương tác, hãy liên tục cập nhật xu hướng, thử thách mới, kết hợp đa dạng phong cách.
- Phân bổ ngân sách hợp lý: Tập trung kinh phí cho định dạng quảng cáo, nhóm mục tiêu hoặc nội dung có tiềm năng sinh chuyển đổi cao.
6. Lưu ý quan trọng khi chạy TikTok Ads hướng đến Gen Z
- Tôn trọng tính riêng tư và giá trị cá nhân: Gen Z đề cao quyền riêng tư, sự chính trực của thương hiệu. Hãy thể hiện thông điệp chân thành, không phóng đại hoặc lừa dối.
- Tích hợp xu hướng xã hội: Gen Z quan tâm đến môi trường, bình đẳng giới, các vấn đề cộng đồng... Việc lồng ghép thông điệp xã hội (khi phù hợp với sản phẩm) sẽ thu hút thiện cảm của họ.
- Thời gian “lên sóng”: Theo dõi thói quen online của Gen Z để chọn khung giờ đăng/ chạy quảng cáo tối ưu. Thường là buổi tối hoặc cuối tuần, khi họ có thời gian giải trí trên TikTok.
- Đảm bảo chính sách quảng cáo: TikTok có quy định chặt chẽ về nội dung và ngành hàng cấm/ hạn chế. Đọc kỹ chính sách để tránh vi phạm, gây ảnh hưởng đến chiến dịch.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét